金融街老龄公寓的养老护理员均毕业于老年服务与管理相关专业摄影/本报记者 袁艺

　　随着人口老龄化程度不断加深，养老服务人才的紧缺日益凸显。为了加强专业人才的培养，过去10余年，许多高职专科院校办学招生。不过，北京青年报记者采访发现，遍地开花的院校却多招生遇冷，此外，由于劳动强度高、工资水平低、社会认可度不高等诸多因素，老年服务与管理专业的科班毕业生在一线养老护理岗位上的流失率高居不下，甚至超过七成。

　　对此，有学者呼吁，国家能否在入学和就业方面给予一定的支持。“比如像当年培养师范学生一样，凡是来报考养老专业，国家给予资金支持，免除学费；其次，给予养老护理员一定的入职补贴，增强吸引力。这样的话，可能改变目前的瓶颈。”

　　职业院校遍地开花 多数学校招生仅个位数

　　“今年养老专业我们本打算招两个班，今年自主招生阶段才收了20多人，我们的情况还算是很好的，多数学校只招到个位数。”北京社会管理职业学院老年福祉学院院长杨根来谈及今年老年服务与管理专业的招生形势，忍不住感慨地说。

　　招生数量少，杨根来似乎也无能为力，“同样是学习三年，护理学毕业以后，每月工资五六千，老年专业的薪酬可能就只有两三千，孩子和家长当然不愿意了。”

　　从2007年至今，9年时间，北京社会管理职业学院共计培养了500余名老年服务与管理专业的毕业生，年均不足百人。而这一看上去不是太高的培养效率，在全国开设了同样专业的职业院校中，已称得上名列前茅。

　　2011年，民政部出台的《全国民政人才中长期发展规划(2010-2020)》显示，到2020年，养老护理员600万人。养老护理员的巨大缺口促使养老护理相关专业在全国职业院校全面开花。

　　据不完全统计，2014年，全国开设老年服务与管理专业的高职院校有64所，2015年增长到121所，到了今年，大约有150所高职院校开设这个专业。在北京，包括北京社会管理职业学院、北京劳动保障职业学院、北京京北职业技术学院等多所院校开设养老护理员的相关专业。

　　“在人口老龄化的大背景下，大家的办学热情很高。”杨根来告诉北青报记者。不过，高涨的热情却难掩惨淡的招生数量。调研显示，2014年，全国45所开设老年服务与管理专业的院校中，有10所院校没有在校生，有10所学校在校生人数少于50人。其中，邢台一所高等专科学校计划招生50人，最后只招到一名学生，只能和护理专业一并上课。截至2014年，45所院校的在校生总数为3638人，毕业生总数为4554人。

　　流失率高居不下

　　三年后高达7成

　　“其实就业一点不愁，只要愿意，全部都能在养老机构就业。”杨根来说，生源少、招生规模有限，在旺盛的社会需求前，这个专业毕业生成了抢手的“香饽饽”。

　　难的不是对口就业，而是如何留住人才。即便是报考养老服务与管理专业的学生，在毕业后进入养老机构工作，岗位流失率维持在高水平。杨根来院长介绍说，从全国养老职业教育发展来看，学生到岗第一年的流失率可能达到30%，第二年50%，第三年70%甚至更高。

　　金融街老龄公寓的37名养老护理员均毕业于老年服务与管理相关专业。北青报记者了解到，在他们同学当中，有些刚毕业就已经放弃进入养老机构，也有些在工作一段时间选择转行，包括个人创业、企业行政、广告销售等，真正留在养老机构的人数很少。

　　至于仍然留在养老机构的人，未来能否坚持在这个行业，他们也没有十足的信心，给予的回复大多是“先干两年再看看”。

　　探因

　　工资待遇达不到预期 多为“月光族”

　　“工资待遇达不到个人预期。”一位学生在养老机构实习结束以后，通过纸条的方式向杨根来院长委婉表达了自己的想法。工资低水平是这些“科班养老护理员”流失的重要原因之一。

　　“要是节省一点的话，每个月还能结余些，要是花费的多，就一点都不剩了。”金融街老龄公寓的“90后”养老护理员刘昊毕业于北京京北职业技术学院，他介绍说，扣除五险一金后，每个月到手工资约为3000元。

　　3000元的工资让正在恋爱的王棣显得有些拮据。王棣有些腼腆地说，平时玩玩游戏，和女朋友出去逛街，一个月3000元工资基本没有剩余了。王棣的父母对他目前的薪资水平也不乏忧虑。

　　“养老行业不是一个暴利的行业。”金融街老龄公寓院长谭莎莎告诉北青报记者，“我们的工资在同行业中已经算是中等偏上了，这样的薪资水平也是养老院能够接受的最高限额。”

　　谭莎莎本人也毕业于老年服务与管理专业，曾经在养老机构从事一线的养老护理员。她回忆说，2009年从大连职业技术学院来北京实习，那时一个工资每月只有500元，签完正式合同也只是1250元，“不止是月光族，还需要家里进行添补。”

　　对于人才的流失，杨根来表示理解。“薪酬待遇太低，一个月两三千元，洗头洗脚也不止赚这些钱，孩子们很难坚持下去。”

　　劳动强度大 多患有“职业病”

　　下午2点半，快到交班的时间，刘昊双手趴在方桌上，疲惫得几乎要睡着了。从早晨6点半开始，刘昊协助老年人起床，给老人发放餐具。早餐以后，给老人服用餐后药，为每一位老人测量血压。

　　在房间内，老人的“吃喝拉撒”都是刘昊和同事张彦欧负责，他们能够休息的时间很少，不时会有老人敲击床的护栏，寻求护理员的帮助，有时候可能是排便，有时候可能没有任何事情，但是必须过去查看。

　　由于两三位老人大小便基本不能自理，护理员时常要给老人清洗身体，更换衣物。若是有老人多日没有排便，还需要协助老人进行排便，排不干净则不得不“抠便”，“没有辅助的器具，直接用手。”这种情况不会经常发生，但却是工作的一项常规内容。

　　八小时的工作时间看似不长，但因经常抬抱老人，许多护理员因此患上了“职业病”。“以我们这间疗养室为例，有四个不能自理的老人是需要两位护理员配合抱起来。”王棣介绍说，“我们当班的这些人，或多或少都会有腰疼，去医院检查的话，显示有轻微的腰椎间盘突出。”王棣的腰间也绑着一副护腰带。

　　北京社会管理职业学院的8名学生在一家养老机构实习半年，最后仅留下一半，他们普遍反映说：“工作时间太长，工作量大；黑白班次颠倒不规律，休息不好；护理人员较少，工作任务繁重……”

　　服务对象特殊 社会认可度不高

　　“晚上一个人想想就哭了。”张彦欧刚来的时候经常觉得非常委屈，“我们护理人员做的所有事情都是为了老人，保证他们的安全，但是老人会反过来说我们。”

　　类似的委屈，几乎每一名养老护理员都有过亲身经历。对于养老护理员来说，老人骂几句、掐一下、挠一下，甚至咬一口都会时常发生。“早晨来的时候，本来心情挺好的，但莫名其妙就骂了你的父母，这些挺难接受的”。作为男生，王棣一开始也觉得特别委屈，只能通过跑步的方式去排解情绪，“去发泄一下，跑完之后就好点了。”

　　由于不能区分养老护理员与护工的不同工作性质，社会大众对这个工作也不太认可，将养老护理员简单理解为伺候人的职业。

　　“我们说在养老院做护理员时，很多人就会认为是护工。”为了能让父母和亲戚邻居更多地认识自己的工作，张彦欧经常和家人分享自己工作环境的照片，介绍工作的内容，“我们对工作是有使命感的。我们会一起研究工作流程的合理性，改进护理技术，去想怎么把服务更人性化。当公司请来外籍专家来教授外国养老理念时，我们会讨论怎么将理念落地。”

　　一年多的时间，张彦欧通过竞选当上了护理组长，管理职能更加燃起她对工作的使命感。不过，他的同学当中，很多已经离开养老护理员的岗位，至于其中的原因，有些人真正接触这个工作后，觉得不适合自己，有些人得不到家庭和社会的认可。

　　对话

　　养老人才培养

　　国家应给予优惠政策

　　对话人：北京社会管理职业学院老年福祉学院院长杨根来

　　北青报：和一般的护工相比，老年专业培养的学生有什么优势？

　　杨根来：这个专业的学生经过三年的系统学习，学习了30多门课程，拿到了中级以上的专业职业资格证书，掌握了包括老年人生活照护、常见疾病照护、老年人健康咨询、心理照护、常见老年疾病康复保健等技能服务能力。在专业能力和素质方面，是40岁、50岁的照护人员无法相比的。

　　北青报：既然如此，老年专业为何招不到人？

　　杨根来：老年专业目前还是两头热，一方面是政府倡导力度很大，一方面是社会关注度很高。但是光有热情不行，在养老产业发展初期，支持力度还是不够，对人才的重视不足，工作那么辛苦、又不体面，职业的回报率太低。

　　北青报：如何改变养老护理专业的招生和就业问题？

　　杨根来：因为这个专业特殊，在养老人才的培养方面，国家要给予一定的优惠政策，包括高职学生的免费教育政策，以前免费培养师范生，老师短缺的问题都解决了。其次，大专院校毕业的，真正从事一线养老护理工作，要给予一定的入职补贴，待遇很重要，可以体现出职业的认同感，在目前大多数养老企业都是微利的情况下，政府必须担负起这个职责。

　　目前，这个专业的大力发展还是需要教育部门的支持。比如，扩大老年专业的招生规模，解决入门的问题。现在是招不来学生，如果可以的话，能否可以实行免试入学，只要是有人来，开设这个专业的学校就接收，能招多少招多少。

　　本组文/本报记者 郑林 李梦婷