惨烈的悲剧，让全社会震惊、愤怒。人们很快从司法文书网站发现，之前保姆莫某晶就卷入了民间借贷纠纷，被法院判决偿还借款3万元及其利息；在另一案中，莫某晶承担5万元债务的连带清偿责任。其高中同学介绍说：在东莞的时候，莫某晶就常去澳门赌博并参与网上赌博，欠了不少债。甚至这次遭纵火的雇主家庭，之前也曾借给莫某晶10万元，甚至保姆偷窃名贵手表、儿童首饰的事，都没有深究。结果换来的是疯狂纵火，烧死一大三小四人。这个故事堪称现代版的“农夫与蛇”。

如今，月嫂、保姆、家政服务已成为很多家庭的刚性消费，社会需求巨大。但是，目前专业服务人员缺乏，以及家政从业人员的文化程度偏低、技能弱，没有社会保障，行业缺乏法律法规和市场规则，现有服务与消费者的实际需求存在差距的“结构性矛盾”依然突出。

时下，全国大中型城市里双职工家庭居多，对保姆的需求量极大。这一局面使得保姆市场颇为繁荣，但也造成了鱼龙混杂的情况。到目前为止，由于职业特殊性，我国对保姆或者说家政服务员没有统一的资质考核标准。而且，比起劳动技能的高低，保姆个人的品德优劣更难在短时间内被雇主察觉。

事实上，保姆在工作中为恶的例子近年来时有发生。今年5月，广东中山的林先生意外地通过监控录像发现，保姆竟然殴打、虐待80多岁的奶奶。6月，北京一新生儿家庭中，月嫂抱着婴儿疯狂摇晃，疑将孩子晃晕，假装将其哄睡着。

这让人意识到家政服务背景调查、征信系统的重要性。尽管杭州东家对莫某晶颇为照顾，甚至对其在工作期间的种种劣迹很是宽容，可是仍未能唤起这位保姆的良知。试想，如果家政服务中心能通过征信系统觉察到异样，将莫某晶驱赶出保姆从业者队伍，悲剧或许可以避免。

不过，要在全国范围内建立起保姆的征信系统并不容易，但一些背景调查、信用记录是必需的。比如，可以借鉴国外家政服务行业的经验：保姆要上岗，需要携带前雇主的推荐信，才能获得现雇主的认可。这应该成为正规家政服务的标配。

当然，莫某晶纵火烧死4人属于极端个例，大多数保姆依然值得信任。随着中国社会现代化的不断深入，保姆也必将扮演越来越重要的角色。因此，有必要规范家政服务市场，逐步建立起保姆的征信与考核体系，包括职业经历记录、赌博欠债的警告机制、前雇主推荐信制度等等。总而言之，找保姆不能靠碰运气，成熟的保姆行业自身应该提供更专业化的“尽职调查”服务。 

上海私家侦探对保姆的背景调查，以下是参考指标：

1. 身份和犯罪记录的核查。就想莫某晶一样，这种有犯罪前科的人，很好核查，最直接的网上搜索一下，麻烦一点的通过公安部门、民政部门去核查，或者通过第三方大数据背景调查去核查。

2. 向原雇主核查。像莫某一样，没有原雇主，但必须了解清楚她为什么要出来做保姆，仅仅是因为钱吗？深度了解她做保姆的动机。这些还需要在面谈的时候，通过问、观察等行为来判断。还要向她家乡打电话，核实一下在家乡的表现。很多时候，都会说好话，但可以在对方的语气中，找到一些蛛丝马迹。

3. 让保姆提供其家庭情况、联系方式、家庭成员等，看看其家庭是否和谐，如果保姆家庭不和谐、天天吵架，不管是谁的问题，都不要录用，因为这种不和谐的炸弹随时都会引爆在雇主家。

4. 保姆的健康，保姆家族病史和自己病史，是否有传染病，有无其它恶习，如赌博、吸毒、抽烟等，心理是否健康，人是否卫生等，这些也是核查重点。

5. 有必要可以请专业的背景调查机构或自己亲自去保姆家走走、看看，听听她左邻右舍对其的评价。虽然花费多了一些，但为了不让悲剧发生在自己身上，这点很有必要。

保姆天天和雇主家人生活在一起的，在面试、聘用、背景调查和聘用中的考核不能有一点含糊，每个环节都不能出现差错，其中一个小环节出现差错或疏漏，都有可能酿成后悔一生的悲剧。

（私侦网）：

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